Dari Podcast diatas Ahmad Zaki telah menjelaskan mengenai manfaat dan pentingnya Branding, dengan Starbucks, Nike, bahkan JNE dan Sicepat sebagai contohnya.
Artikel ini Kami rangkum dari berbagai sumber artikel dan riset melalui google, silahkan baca hingga selesai, jangan lupa siapkan kopi dan cemilan karna artikel ini agak panjang.
Apa itu Branding?
Branding mengacu pada tindakan disengaja yang diambil untuk memengaruhi persepsi orang tentang produk atau layanan Anda—sehingga mereka akan memilih merek Anda berulang kali.
Pada dasarnya, ini adalah cara produk atau layanan Anda hidup di hati dan pikiran pelanggan Anda.
Meskipun mungkin tampak seperti ide yang sederhana untuk dipahami, branding adalah topik yang sulit dipahami dan diperdebatkan dengan hangat yang tidak mudah untuk didefinisikan.
Mengapa sulit dipahami? Karena branding bersifat emosional, subjektif, dan bukan sesuatu yang bisa diukur atau dikuantifikasi.
Untuk sepenuhnya mengonsep branding, mari kita mundur selangkah dan memahami apa itu Brand atau Merek, Mengutip penulis dan pengusaha, Seth Godin,
“Sebuah merek adalah seperangkat harapan, kenangan, cerita, dan hubungan yang, secara bersama-sama, memperhitungkan keputusan konsumen untuk memilih satu produk atau layanan di atas yang lain”.
-Seth Godin
Arti branding adalah segala sesuatu yang Anda lakukan untuk secara aktif mempengaruhi keputusan tersebut.
Pikirkanlah, ketika konsumen perlu membuat pilihan, bagaimana mereka akan membuat keputusan? Apa pun yang memotivasi mereka, branding adalah yang membentuk persepsi bisnis Anda di benak mereka dan akhirnya mengubah pelanggan baru menjadi pembeli setia.
Kenapa Branding itu Penting?
Di dunia bisnis dan pemasaran yang cukup ramai, ada banyak persaingan. Jika Anda hanya membutuhkan waktu singkat untuk membuat kesan, maka branding Anda harus kuat dan dirancang dengan baik.
Branding yang efektif adalah mekanisme yang dapat membuat bisnis Anda menonjol dan menarik perhatian calon pelanggan Anda. Jika dilakukan dengan benar, branding memiliki kekuatan untuk memengaruhi, menginspirasi, dan menciptakan perubahan.
Lihatlah beberapa merek terbesar dan paling mapan di luar sana seperti Google, Apple, Nike, dan Lainnya—bukanlah kebetulan bahwa mereka sukses.
Perusahaan-perusahaan ini memahami pentingnya branding dan memanfaatkannya dari setiap aspek bisnis dan pemasaran mereka. Selanjutnya, mereka terus menyusun strategi, belajar, dan tumbuh melalui upaya branding mereka untuk mempertahankan loyalitas pelanggan.
Mari kita gali lebih dalam untuk memahami pentingnya branding dan dampaknya terhadap bisnis Anda berikut ini.
Membuat Pembeda Dari Pesaing
Terlepas dari industri apa Anda berada, persaingan selalu ketat. Baik Anda membuka warung kopi (Red: Warkop), menjual pakaian, atau menjadi konsultan—Branding memungkinkan Anda membedakan diri dari pesaing Anda, dengan menonjolkan dan membedakan apa yang Anda tawarkan, dan mengapa bisa menjadi pilihan yang lebih baik dibanding yang lain.
Sebagai contohnya VayTya.id yang menjual Clothing & Merchandise Custom yang sudah terlalu mainstream dijual diberbagai Ecommerce maupun di Pusat Perbelanjaan (Offline).
Sebagai pembeda mereka juga menawarkan pembuatan Efek Instagram & Facebook Custom untuk menambahkan kesan dan nilai jual produk mereka, karena itu pasaran dan harga produk mereka pun berbeda meskipun kualitasnya sama bagusnya.
Mengembangkan Kesadaran Merek
Kesadaran merek atau “Brand Awareness” mengacu secara khusus pada cara di mana bisnis Anda dirasakan, baik di posisi pasar maupun di benak konsumen.
Idealnya, Anda ingin pelanggan memiliki kesan positif terhadap merek Anda dengan layanan atau produk yang Anda tawarkan.
Kesadaran merek yang kuat adalah salah satu motivator utama untuk mendorong audiens target Anda untuk memilih merek Anda secara eksplisit, bahkan jika opsi yang lebih murah atau alternatif tersedia.
Sebagai contoh akan langsung Kami sebutkan saja merek-mereknya; Indomie, Aqua, Baygon, Pampers, Softex, Odol, Rinso, dan Anda juga pasti dapat menyebutkan sendiri Merek lainnya yang sekarang sedang terlintas di benak Anda.
FYI, artikel ini tidak disponsori oleh merek-merek atau produk apapun yang disebutkan diatas maupun keseluruhan artikel, ini adalah hasil dari riset melalui google search.
Membangun Pengenalan Merek
Pengenalan Merek dalah komponen kunci dari Kesadaran Merek, berlaku lebih condong pada cara konsumen mengingat produk atau layanan Anda, juga dikenal sebagai “Brand Recognition“.
Hal ini dapat dipicu oleh aset pencitraan merek visual seperti warna merek, logo, atau slogan yang menarik. Misalnya, bayangkan Anda sedang dalam perjalanan, dan di pinggir jalan raya dari kejauhan, Anda melihat Minimarket berwarna merah-kuning-biru—bahkan tanpa memikirkannya, Anda sudah mengidentifikasi itu Indomaret atau Alfamart.
Membangun Kepercayaan Merek
Kepercayaan Merek atau “Brand Trust” penting baik untuk kesan yang diberikan bisnis Anda kepada calon pelanggan, dan dalam industri Anda.
“Lebih dari 60% orang dewasa online di Kanada, AS, dan Eropa ingin perusahaan tempat mereka membeli transparan tentang praktik bisnis mereka.”
Intelligence Node
Sebuah perusahaan dengan merek yang kuat tidak hanya menampilkan dirinya secara lebih profesional dan reputasi yang baik, tetapi juga membangkitkan kepercayaan melalui transparansi dan keaslian.
Di luar ini, menguraikan nilai atau value merek Anda ke publik dapat mendorong calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada untuk percaya, dan mendukung merek Anda.
Memberikan Bisnis Anda Identitas
Sama seperti setiap manusia yang memiliki identitas unik masing-masing, begitu pula merek Anda. Cobalah untuk memikirkan merek Anda sebagai pribadi seseorang daripada komoditas atau objek.
Ini dikenal secara formal sebagai “Brand Anthropomorphism“, ide ini menantang Anda untuk memvisualisasikan merek Anda seperti manusia untuk lebih mendefinisikan bagaimana merek bertindak, berbicara, berpakaian, berkomunikasi, atau berdampak pada dunia.
Sebagai contoh, dua rival Minimarket yang sudah tersebar luas di Indonesia menggunakan Hewan sebagai Identitas yang dibawakan melalui Maskotnya masing-masing—Alfamart dengan Si Albi (Lebah) dan Indomaret dengan Si Domar (Semut) yang memiliki value nya tersendiri, tapi uniknya semut dan lebah sama-sama ada dimana-mana, seperti gerai mereka berdua yang kalau tidak bersampingan pasti bersebrangan lokasinya. 🤭🤣
Membangun Kebanggaan Karyawan
Karyawan yang bangga dengan pekerjaan mereka tidak hanya bagus untuk bisnis, mereka juga memainkan peran kunci dalam membentuk persepsi publik tentang merek Anda. Ini memiliki implikasi positif di manapun. Ini dapat memengaruhi cara pelanggan mengidentifikasi merek Anda, tetapi juga dapat mendorong calon karyawan untuk mencari dan ingin bekerja di perusahaan Anda.
Perusahaan yang bermerek baik harus membuat pekerja merasakan rasa memiliki, kepuasan dan kebanggaan secara keseluruhan. Ini akan mendorong mereka untuk berinisiatif mempromosikan merek Anda di semua jenis saluran dan platform, salah satunya sosial media.
Meningkatkan Nilai Bisnis
Baik Anda pemilik usaha kecil (UMKM) atau perusahaan mapan, branding memainkan peran penting dalam memvalidasi nilai finansial dan membangun ekuitas merek Anda.
Pertumbuhan perusahaan dapat bergantung pada branding yang sukses saat menarik pelanggan baru, mendirikan bisnis, atau menembus pasar baru. Terlebih lagi, dalam rangka memperluas usaha Anda, bisnis bermerek adalah investasi yang lebih menarik bagi calon investor.
Lanjutkan membaca di halaman berikutnya
